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悦众分享:中国营销发展的数字历程

发布者:admin 发布时间:2022/10/30

过去十年,中国营销从跟随到创新,出现了很多新模式、新理念,这里我们就来简要梳理下营销的发展史和关键点。


01

中国营销的两大历史节点


营销的发展有两个重要历史节点,这两大节点成为强大推力,助力中国制造快速演变成中国市场、中产阶层崛起和消费升级,等等。


一是市场经济。市场经济让商品数量和种类暴增,用户需求日益满足,告别了短缺经济,从卖方市场进入买方市场。这个阶段是厂家时代和渠道时代,催生了比如娃哈哈、TCL等品牌,用户的物质欲望得到极大满足,并且在这个阶段城市化加快,消费水平不断提高。


二是互联网。联网让信息变得对称,卖方高度竞争,多快好省成为各电商平台竞争焦点,用户主权快速提升,用户体验极大满足。这个阶段是服务的全方位升级,用户精神欲望得到极大满足。


这两个节点也符合马斯洛需求理论,是从物质到精神的过程,是从供给侧到需求侧的变迁。而当下需求侧变化太快,又到了供给侧快速变革的时候。


02

中国营销的三大红利


从市场经济到互联网,营销经历了三大红利。


1.人口红利


曾几何时,满大街都是推销员,保健品和保险行业更是人海战术,《人性的弱点》《世界上最伟大的推销员》被奉为圣经。那是销售铁军的黄金时代,销售冠军成为晋升高管的捷径。大量年轻人从农村进入城市,一批销售精英让很多企业脱颖而出,阿里巴巴、携程甚至美团地推铁军都享受到了人口红利。


2.媒体红利


如果把铁军比喻为陆军,那媒体就是空军。媒体中心化的时代,《定位》这本书大火特火,在中国加入WTO的大背景下,中国快速成为世界工厂,央视的标王成为品牌爆红的最佳途径,几乎成为各大策划公司标配的引爆品牌模式。



营销人杜国楹更是借助媒体红利创建了诸如背背佳、好记星、E人E本、8848手机、小罐茶等品牌,成为品牌领域的传奇人物。当然,后来微博、微信、抖音的崛起也让一批品牌爆红。事实上,每个平台初始都有一波平台红利。


3.技术红利


随着媒体越来越分散,投产比越来越差,提高投产比最佳的途径就是技术。此时云计算、大数据、AI、5G、物联网兴起,依靠人工调研的时代结束了,我们可以轻而易举地获得用户画像。企业开始构建CDP(持续数据保护)或中台体系,甚至借助隐私计算,可以让数据不出域,可用不可见,大大提升了数据的分享和交换。比如,多个商家可以共同描绘用户画像,共担营销成本,还能降低风险。


03

互联网的三个阶段


互联网发展太过辉煌,并且还在发展,我们也将其大致分为三个阶段。


第一阶段:PC互联网


2000年左右,PC互联网开始热起来,三大门户和百度崛起,企业营销的方式很简单,基本就是门户新闻稿、软文、百度搜索广告,SEM(搜索引擎营销)和SEO(搜索引擎优化)大行其道。电商在2003年非典后开始发展,但停留在PC阶段,这个阶段催生了大量淘品牌,它们主要依靠疯狂促销模式。


第二阶段:移动互联网


2010—2020年,移动互联网快速发展,微博、微信、抖音、快手崛起,电商领域出现了拼多多等新平台。这个阶段天猫快速发展,借助天猫数据赋能,不少品牌实现了上市梦想。这十年,中国的3G和4G基站暴增,网民数量达到世界第一;这十年,水大鱼大,大量中国科技公司赴美国上市;这十年,是中国互联网真正爆发的黄金十年,是小米、拼多多、滴滴等迅速崛起的时代,也是百度、搜狐等逐步谢幕的时代。


第三阶段:元宇宙时代


疫情加速了数字化进程,人类迎来了工业文明与数字文明的分水岭,《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利在2022年的一次采访中说:“再过五十年,当人们回顾历史的时候,如果他们还记得新冠肺炎疫情,他们记住的也不是疫情本身,而是说‘哦,就是从那时开始,世界完全数字化了’!”


2021年元宇宙突然火了,元宇宙是全真互联网,是虚实的融合、时空的融合,人类也进入身份多元的新时代。虚拟数字人正逐步涉足品牌代言、客服、导购乃至直播带货等领域,由于沉浸感带来的极致体验,品牌和零售方式也将发生巨大变化。


04

从十年历程看营销4P


有人说4P(产品、价格、渠道、促销)过时了,但事实是很多人并没有真正参透4P。4P犹如物理学的三大定律,依然在发挥基础性作用。知名营销人小马宋认为4P既不是一个方法(因为你没办法直接用它去解决任何具体问题),也不是一个理论,它可以算是一个模型或者框架。其实4P的框架没有变,变的只是表现形式。


1.产 品


由于经济和用户审美水平提高,我们过去注重性价比,现在越来越注重颜价比,设计感成为打动消费者的入口。伴随生活方式和美学需求的升级,以新视觉技术为代表,艺术开始越来越多地融入日常生活和全品类商业范式。艺术购物中心和艺术酒店大行其道,美术馆时代已经到来。


当然,基于美学理念,对于包装的要求也越来越高,除了设计感,还要好用、易传播、绿色环保等诸多特性。好的包装要降低传播成本、发现成本,比如厨邦的绿格子布、江小白的表达瓶。


为了满足个性化需求,阿里旗下犀牛智造火起来了,未来制造业要打通生产端数据和用户端数据,用户定制,柔性制造,消灭库存。

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