悦众看奥运:奥运会需要一种新的商业模式
2016年夏季奥运会正在里约热内卢举行,本次主要关注环境和健康问题,包括寨卡病毒到比赛水域的污染。曾经举办过2014年世界杯的巴西,正在遭受严重的经济衰退以及政治危机。然而国际奥委会吹嘘主办城市的经济遗产,举办一项重大活动所面临的巨大的运营挑战会引起激烈的后勤、安全和经济压力。在寻找如何改善未来奥运会的问题上,我同拒绝波士顿举办2024年夏季运动会的创始成员Chris Dempsey聊过。前贝恩公司顾问认为经常性费用超支和封存场地强调了改变奥运会商业模式的需要。
哈佛商业评论:在19世纪末法国人皮埃尔.德.顾拜旦被希腊考古出来的古迹所迷住。他有了唤醒古代比赛精神并把它带到现代的想法。第一届奥运会于1896年在希腊举行。当时顾拜旦的商业模式是什么?
登普西:它的商业模式是实际上是建立在世博会的基础上的,19世纪的另一项发明。各样的人都能够参与这些活动,这个想法是你确实需要将参与的人在不同的城市和不同的大陆间变换。如果你年复一年的让人们在同一个地方参加活动,这需要大部分人花费许多可能的星期乘船。所以皮埃尔.德.顾拜旦认为奥运会应该像世博会一样来回更换场地。
他开创了一项运动并且帮助创建了如今耗资数十亿美元的重大活动,一项难以置信的国际品牌。商业模式如何为成功负责?
我们应该给皮埃尔.德.顾拜旦的远见卓识给予赞扬,但即使是在第一届奥运会中你会看到和今天一样费用超支和建造过多的问题。希腊国王要求皮埃尔.德.顾拜旦每4年举办一次运动会。他们已经基础设施建设了。但是顾拜旦致力于旋转模式。最终这项运动成为各个城市开始争夺的目标。他们真正想要的是借此机会向世界上的其他国家炫耀和展示自己可以举行如此大规模的国际事项。
在许多方面,这一是一种特许经销权的商业模式。国际奥委会是一个相对小的组织。事实上,这个组织实际上所做的就是把权利出售给不同方:举办权、直播权、赞助项目权。这个模式要想成功,需要在每一个领域都有要求。在赞助方和电视直播方都有持续的很强劲的需求。从主办城市方可以看出是否值得的许多问题。
在2014年你是拒绝波士顿竞标举办2024年夏季奥运会的。 一年内,公众支持不断削弱,支持者撤销了他们的竞标。美国奥委会让洛杉矶成为举办奥运会的候选城市。你在击败波士顿竞标的最有力的观点是什么?
我们这方最有利的观点是围绕国际奥委会对纳税人担保的要求。国际奥委会要求主办城市以及纳税人做一个签名合同以此对费用超支负责。我认为波士顿人看到了举办奥运会成本和风险远超过带来的收益。当这些不被买单时,这些激励不适应国际奥委会选择财政、环保、社会责任计划。
你认为奥运会的商业模式已经过时了,那怎样才能不过时?
当顾拜旦在1896年举办奥运会时,他不能设想到一个有电视、网络、洲际航空旅行的世界。所有的这些都缩小了我们的世界并且使得我们个人或者在卧室里更容易的体验奥运。在现在的这个世界,你永远也不会像顾拜旦在1896年那样举办奥运会。我们紧紧抓住19世纪的模式然而世界却对其置之不理。难过的是,忍受这个决定的人并不是国际奥委会---他们是举办城市的居民。这就是我们看到里约这么多问题的原因。那里的人知道这是一个大量资源用在错误信息上的例子。
你去了哈佛商学院,你是贝恩咨询公司的前顾问。带上你的顾问帽。如果国际奥委会雇你为奥运会想出一个新的商业模式 ,你会告诉他们什么?
国际奥委会应该找一个永久性的地点或者一个小数量的半永久性的地点来举办夏季或者冬季奥运会。这样做仍然会使得国际奥委会获得和今天同样多的收入,但是以一个远低于现在的成本来举办。事实上,这一改变可以加强奥运会品牌,并且帮助放弃许多我们已经听到过的里约的北京的以及索契的负面的事情。
国际奥委会将自己从特许经营业务转变为业务本身并且对举办奥运会负责。这对国际奥委会来说可能是一个大胆的飞跃,这样的改变最终将给国际奥委会本身同时还有奥运会的利益相关者带来更多更好的收入。
一个永久的举办地仍然会给你一个同等规模的奇观。所有的运动员在开幕式和闭幕式都将在同一个地方。但是我们会丧失每一次在世界上不同城市闪耀在聚光灯下的能力。
国际奥委会做的最好的以及创造最多价值的在于创造了全世界观众都乐意消费的真正引人注目的内容。而且我想不出一个你为什么不能再一个永久的地方举办奥运会的理由。你能够在定期的基础上通过重复这些活动来攀登经验的曲线。这是现今奥林匹克模式的关键挑战:你要求你一个城市举办世界上最大的、最奢侈的、最复杂的活动,却只举办一次。
关于在地球另一边的同一时区的广播的利益相关者怎么看?
这可能是最棘手的问题。电视广播公司想要在黄金时间尽可能多的现场赛事的直播。你可能会有赢家和输家。总体来说,我不一定看到来自广播利益相关者下降的总价值。
你的那些其他可供选择的模型呢?小数量的分散地区可能帮助广播媒体的利益相关者。但是你会失去让所有运动员都在同一个地方的景象。这可能会分散运行和财务负担,但这也会四散开奥运会的规模。
你听过了许多波士顿关于奥运会的辩论,奥运会有一定的魔力将运动员和观众一起聚集在一个5平方英里的地方。另一方面,接触奥运会的人中有99.9%的人实在屏幕上看的,这些人分散在世界各地。不论这些运动员是否在同一个地方,他们都将会有一个相同的体验。我想你可以找到使之有效的方法并且仍然保留这一魔力,使他们都在同一个地方,没有所有的成本和缺点。
2014年国际奥委会通过了一系列改革,被称为奥林匹克日程2020。他们设置的目标是让奥运会更实用并且举办的城市负担得起。在这一计划下,国际奥委会将会支持使用临时和现有场地,这样将会降低成本。现存的商业模式会做出一些改变吗?
国际奥委会在这之间就医宣称他们明白这个将要进行改革的议题,但是实际上它还没有表现出执行这些承诺的意愿。正如我所想的国际奥委会的未来,最有可能的收获是国际奥委会将继续做他们正在做的。而且它将继续希望每几年有一些城市将会以为这个在国际舞台上的闪闪发光的承诺而承担这个风险。事情将缓慢发展,不幸的结果将会带给这些举办城市的居民和纳税者。我喜欢这么说,我看到了中途的一些改变,但是目前国际奥委会没有做任何事,给我任何信心,告诉我这是真正的改革。
你会看里约奥运会吗?当梦之队在巴塞罗那比赛的时候我1才10岁,所以我一直是美国篮球的粉丝。没有波士顿奥运会并不是与运动员或者他们取得的巨大成就或者奥林匹克精神相对立的。我们的问题总是关于与组织或者国际奥委会的有缺陷的过程。值得庆幸的是,我能够传播这两个观点并且享受这一活动。